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迷路老人站台徘徊,热心督导助其归家

作者:俞牧言 来源: 日期:2021/8/24 14:38:35 人气:4 加入收藏 评论:0 标签:

   818日早上7点半左右,二院路北站台督导员张本裕向往常一样在站台上引导乘客有序乘车。有位步履蹒跚的老人在站台上徘徊了许久,张本裕见状上前询问,老人支支吾吾表达不清,像是迷路了。

张本裕先是安顿老人坐下,然后耐心询问老人是否知晓家人的联系方式,过了一会儿这位老大爷人情绪稳定下来,把家人的电话告诉了张师傅。张本裕立即拨通了电话,说明情况后得知对方也在焦急的四处寻找老人。

麻烦您帮着照看一下我父亲,我这就往二院赶!听到父亲的下落,对方激动地语无伦次。约半个小时,老人的女儿骑着电动车赶了过来,从她口中得知,老人家住新区,由于年龄大了时常犯糊涂,一直不敢让他自己外出,不料今天一早老人溜达走出了小区,可把一家人急坏了。

我没想到父亲自己坐公交车跑到那么远,幸亏遇到了好心的督导员,真心感谢咱们公交好人!老大爷的女儿握住张本裕的手深表谢意。

张琦(服务督导队)

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