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公交服务暖人心,市民送来感谢信

作者:俞牧言 来源: 日期:2020/12/1 14:39:20 人气:11 加入收藏 评论:0 标签:

11月25日下午,一位老人到开元四季34路调度室送来感谢信,表扬热情服务、助人为乐、尊老爱幼的34路1893号车好司机赵彬。短短几行字,表达了老人真诚的感谢。

老人说:“11月25日上午,我在滨湖花园站坐上了34路,一上车,驾驶员就非常热情,问我到哪儿,也怪我自己没记清线路,做错了车,驾驶员师傅又把我扶下车,让我等68路,我非常感谢他。我要为他点赞,为公交公司点赞,感谢你们培养出这么优秀的驾驶人员。

原来,老人乘车时,赵彬见老人年龄大了,便多问了一句:“大爷您等下,我来扶您,您这是去哪。”“我去汽车站。”赵彬一边搀扶老人一边解释说:“这是34路,您乘错车了。”于是他把老大爷扶下车,并告诉老大爷乘坐68路。交代好后便回到了自己的岗位上。

赵彬是34路新毕业的驾驶员,这是他正式上岗的第2个月,他平时工作认真负责,他的师傅也经常夸他勤快,他的车总是干净整洁。当他拿到这封感谢信时,激动地说:“从来没有人给我写过感谢信,真的挺激动的。乘客的感谢是对他工作最大的认可,也将是他前进的动力。



柴华(新巴士公司)


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